關於部落格
  • 10344

    累積人氣

  • 0

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

女性消費需求研究(2)-以女性實際年齡設定行銷目標對象將喪失四成市場

東方線上iSURVEY   / 林祐佑

最近幾年女性消費對市場的重要性已不容忽視,不只女性商品重視女性消費需求,連向來以男性為主的汽車、機車、電腦、手機、音響…等男性魅力頗重的商品,也不得不開始研究女性的設計需求。 在探討女性消費需求的問題上,「女性自我認知年齡」是一項非常重要的考量因素。當企業的行銷部門將某項商品的目標對象設定為「年齡30-39歲女性」後,所有圍繞此一目標族群的商品設計、商品包裝、廣告策略、SP活動規劃、促銷贈品、商品銷售管道及媒體運用等,都將緊緊鎖住「30-39歲女性」做發揮,但實際情況真是如此嗎? 30歲的女性有沒有可能購買大家看起來是25歲女性使用的商品?有可能!因為她想讓大家將她視為25歲女性,而非30歲女性,所以30歲的女性會去購買看起來年輕5歲的商品。同樣的,45歲的女性有沒有可能購買看起來35歲左右的商品?有可能!因為她自認為她還是35歲的流行熟女,而非即將邁入半百的40好幾的老女人。 在女人心裡,「實際年齡」跟「認知年齡」是有差距的,有的甚至有很大的差距。根據東方線上2005年版E-ICP研究顯示,實際年齡在30-39歲的女性,同樣認知自己是30-39歲的不到六成(認知與實際相符),其他三成的認知年齡比實際年齡年輕5歲(認知比實際年輕5歲),不到一成的比例為認知年齡比實際年齡年輕10歲(認知比實際年輕10歲),還有8%左右的比例,是認知年齡比實際年齡老5歲(認知比實際年老5歲)。 研究還顯示,女性在認知自我年齡時,會不由自主的往前半段認同,如31-35歲女性會自認為是30出頭;尤其是實際年齡到了後段班,更會大幅度的往前靠攏,如39歲的女性會自認為年輕9歲的向30歲靠攏,不會增加1歲的向40歲歸類,而這種現象表現在年紀越大的女性越明顯,69歲向60歲靠攏的就比39歲向30歲靠攏的比例多。 女性消費時,會以實際年齡購物還是以認知年齡購物?在社會階級決定消費及生活型態的市場結構被解構後,女性受教育機會逐漸普遍、女性掌握經濟自主權的比例越來越高、且個人主義逐漸取代家庭主義的個人意識抬頭,女性可以自行決定自我的認知年齡,購買她所認同的年齡層商品,展現她想展現的心理年齡特色。 當行銷人員把目標對象設定為「實際年齡30-39歲女性」時,只是設定六成的30-39歲女性,喪失了四成的女性市場。在設定市場目標對象時,與其以「女性實際年齡」為設定標準,還不如以「女性自我認知年齡」為設定準則,更能全面性的網羅女性消費族群,提出更為精準的行銷策略,帶來更高的銷售利潤。 東方線上iSURVEY
專案服務:Tel:2706-4865#805

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

相簿設定
標籤設定
相簿狀態